Гарантия
На все представленные в нашем магазине модели iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac, iPod, Mac mini, Mac Pro распространяется гарантия от 3 до 6 месяцев (исключение: устройства б/у и телефоны Dual Sim, гарантия 1 месяц). Вы можете приобрести расширенную гарантию для iPhone/iPad/iPod/Apple Watch/ на 12 месяцев за 749 грн (не распространяется на устройства Dual Sim). Стоимость расширенной гарантии для MacBook/iMac на 12 месяцев 1495 грн. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон компании Touch Studio. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при выдаче товара покупателю. Комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Гарантийный срок на технику Samsung 1-3 месяца. Возможно продление до 1 года, под запрос по конкретной модели.

 

Обмен и возврат товара в течение 14 дней после покупки
В соответствии с Законом Украины Статья 9. Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей":
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. 
Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.д.).

Если устройство не работает, обмен или возврат товара производится только при положительном заключении нашего сервисного центра, который расположен при магазине.